Tinta Paca blogja
Ne tessék engem eltántorítani!
szerda, május 30, 2007 - 23:45
A minap egy Montblanc kereskedés kirakatánál legeltettem a szemem egy Meisterstück-ön, azaz legeltettem volna, ha nem tántorított volna el az a mérhetetlen igénytelenség, ami a bolt eladóit jellemezte. Kérem vegyük már észre, hogyha egy szivarnyi nagyságú vas, műanyag, párezer forintnyi nemesfémet és az ókorban is ismert működési elvű eszközt akarunk 100 000 forintért eladni, akkor néha le kellene törölni róla a port és a kirakatüvegtől nem kellene sajnálni tisztítószert és a tiszta törlőrongyot. Az sem modortalanság, ha a potenciális vásárló zakójára ráfújja a szél az olcsó cigerettánk hamuját, akkor elnézést kérünk. Ilyen hozzáállásal egy ganézólapátot is nehéz lenne eladni.
Hovatovább:
Szerintem az a baj, hogy az
Szerintem az a baj, hogy az ilyen üzletek tulajdonosai nem foglalkoznak már a biznisszel. Azt hiszik, hogy a tárgyi invesztáció elég. Pedig sokkal fontosabb a személyes kapcsolat, főleg a prémium osztályban. Képezni kellene az eladókat és érdekeltté tenni.
Tegnap voltam egy Faber-Castell boltban, ahol láttam néhány nagyon szép Porsche Design tollat, nagyjából 120 000 Ft-os áron. A joopens.com-on ugyanez a toll 450$, adóval. Ilyen árak mellett csak szakképzett eladókkal és törődéssel lehet megütni az 50-60%-os haszonkulcsot. Meg balekokkal.
MB
Tipikus Magyar kereskedői mentalitás. Utoljára Németországban voltam igazi exclosive írószer boltban, egy rossz beszédű külföldi, de 2 eladó ugrott, elnézést kértek, mert 3 dologból csak kettő volt azonnal, de ajánlottak helyettesítőt vagy 5 félét.
Na vajon honnan jobb érzés vásárolni?
Hozzászólás